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エドムント・フッサールが20世紀初頭に創始した現象学は、自然科学的な思い込みをいったん停止(エポケー)し、意識に現れる現象そのものを記述することで、確実な知の基盤を築こうとした。ハイデガー、メルロ=ポンティらに受け継がれ、質的研究やデザイン思考の方法論的源泉ともなった。先入観を括弧に入れて対象を見直す思考法は、市場理解と組織診断の強力な武器となる。